穿越火线帮帮活动中心(cf官网帮帮福利中心)
“喂!你好。我是成都长江医院康养中心的工作人员。我们这儿有位老人又需要做养老金领取资格上门认证,麻烦你们派工作人员过来做一下认证吗?”日前,成都长江医院康养中心的小宋给龙泉驿区江华社区服务中心“驿帮帮”团队负责人的电话,立刻引起了团队的小张、小江、小严和小石四位美女的关注。
“既然群众有需求,想得起我们,找到了我们。我们必须要让群众信得过、靠得住。”她们在落实了老人居住的楼层和房号后,立即赶到了康养中心。在中心工作人员的引导下,顺利为刘大爷完成了养老金领取资格的线上“无感认证”,着实让刘大爷了却了因行动不便能线下进行生存认证的“心病”。
打造江华社区“驿帮帮”线上认证服务团队是江华社区按照龙泉驿区人社局的工作部署,创新“适老”服务,将养老待遇资格认证服务进一步向社区服务中心延伸的一次尝试。江华“驿帮帮”借助社区服务中心、社区志愿者、网格员、居民小组长等社会力量充分利用“四川e社保”大力推行线上生存认证工作,成功实现“点对点”和一对多服务,能够最大程度为社区高龄老人、行动不便的人员提供更加方便、快捷的服务,实现社区养老金领取人员足不出户、随时随地“无感”认证,让群众少劳神、少跑路,拥有更顺心、安心、开心的社保服务体验,添彩“夕阳红”。据统计,2023年江华“驿帮帮”协助开展线上生存认证8500余人次,认证合格率100%,群众满意度100%。
在2024年2月23日,由成都市经开区人力资源和社会保障局主办,成都市龙泉驿区社会保险事业管理局承办的创新“适老”服务,添彩“夕阳红”----“驿帮帮”养老金领取资格线上认证宣传日活动上,十陵街道江华社区被区人社局授予“驿帮帮”养老金领取资格线上认证示范社区荣誉称号,龙泉驿区江华社区服务中心被授予“驿帮帮”养老金领取资格线上认证先进集体荣誉称号。
“下一步,江华社区将在上级的指导下,进一步完善‘驿帮帮’养老待遇认证服务体系,推进全覆盖,将‘就近服务’延伸为‘身边服务’‘到家服务’,切实解决少数人愁盼问题。让江华‘驿帮帮’成为群众想得起、找得到、信得过、靠得住的‘港湾’”江华社区党委第一书记孙俊如是说。